Questions fréquentes

Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous. L'équipe Temenino répond personnellement, en général le jour même.

Réservation et paiement

Pourquoi réserver en direct plutôt que sur une plateforme ?

Le tarif direct est notre tarif le plus bas, parce qu'il ne porte ni commission de plateforme ni frais de service. Vous avez aussi un interlocuteur direct par WhatsApp avant et pendant le séjour, et les séjours de sept nuits et plus sont automatiquement remisés.

Comment se passe le paiement ?

Sur une page de paiement sécurisée opérée par OmniVillas, le partenaire de réservation et de gestion de Temenino. Vous recevez la confirmation immédiatement par e-mail. Les prix sont indiqués dans la devise de votre choix, mais vous êtes débité dans la devise du devis.

Quel est le nombre minimum de nuits ?

Deux nuits, toute l'année. Certaines périodes de vacances peuvent demander davantage : le calendrier vous le dit au moment de choisir vos dates.

Peut-on réserver les deux maisons ensemble ?

Oui, jusqu'à douze personnes. Dès que vous indiquez plus de six voyageurs, le moteur propose Komako et Pihiti ensemble, avec un seul paiement et une seule adresse.

Et si je dois annuler ?

Les conditions d'annulation sont affichées avant le paiement et rappelées dans votre confirmation. Écrivez-nous dès que vous savez : plus tôt c'est, plus nous avons de solutions.

Les maisons

Quelle est la différence entre Komako et Pihiti ?

Les deux maisons ont le même plan : deux chambres, deux salles de bain, un séjour ouvert avec deux lits simples, une cuisine, une véranda couverte. Komako est sur la pelouse, face au lagon, à côté du faré. Pihiti est au bout du chemin, derrière les arbres, plus à l'écart, avec son propre escalier vers l'eau.

Combien de lits exactement ?

Dans chaque maison : un lit king dans la chambre principale, deux lits simples dans la deuxième chambre, et deux lits simples dans le séjour. Six personnes dorment confortablement ; une table d'enfants est dans le jardin.

Les maisons sont-elles climatisées ?

La chambre principale de chaque maison est climatisée. Les autres pièces ont des ventilateurs et la brise du lagon. Les séjours s'ouvrent en grand sur la véranda.

Y a-t-il un lave-linge ?

Oui, dans chaque maison, avec la cuisine complète. C'est ce qui rend les séjours d'une semaine ou plus simples à vivre.

Le lagon et le matériel

Peut-on se baigner devant les maisons ?

Oui. Le bras de lagon devant le terrain est calme et peu profond près du bord, avec une petite plage de sable et des rochers noirs. L'eau est plus profonde en s'éloignant ; les patates de corail sont à quelques coups de pagaie.

Les kayaks et les paddles sont-ils compris ?

Oui, sans supplément et sans réservation. Ils sont sur la pelouse avec les gilets. Les enfants sortent avec un adulte, et nous vous demandons de rentrer avant la nuit.

Peut-on pêcher ?

Oui, des cannes sont à disposition. Depuis les rochers au bout du terrain ou depuis le kayak. Votre hôte vous dira ce qui se pêche et ce qu'il vaut mieux relâcher.

Y a-t-il une plage ?

Une petite plage de sable au bord du bras de lagon, sous les cocotiers, et un îlot que l'on rejoint à pied à marée basse. Pour les grandes plages, Tautira et Vairao sont à moins d'une heure.

Peut-on mettre un bateau à l'eau ?

Oui, le terrain permet la mise à l'eau d'un petit bateau. Écrivez-nous avant pour organiser l'accès.

Venir et se déplacer

Comment venir depuis l'aéroport ?

En voiture, par la route de ceinture sud : comptez 1 h 15 à 1 h 30 selon la circulation autour de Papeete. Pas de ferry, Tahiti Iti est reliée à Tahiti Nui par l'isthme de Taravao. Nous vous envoyons le plan jusqu'au bout du chemin.

Faut-il une voiture ?

Oui. Le terrain est au bout d'un chemin privé, à dix minutes des commerces de Taravao. Il n'y a pas de transport en commun pratique. Un parking privé vous est réservé derrière chaque maison.

Comment trouver l'entrée ?

Au PK 58 de la route de Teahupo'o, prenez le chemin vicinal de Mitirapa, signalé par le panneau « Villas Mitirapa / Pointe Vivish » : ce panneau désigne la propriété voisine au début du chemin. Continuez jusqu'au bout : une planche de surf plantée dans l'herbe marque l'entrée de Temenino.

Peut-on arriver tard le soir ?

Oui, prévenez-nous de votre heure. L'adresse est facile à trouver de nuit avec le plan que nous envoyons, et votre hôte vous accueille sur place.

Enfants et règles de la maison

Les maisons conviennent-elles aux enfants ?

Oui, les familles sont les voyageurs les plus fréquents à Temenino : grand jardin, lagon calme, table d'enfants, kayaks. Le terrain est au bord de l'eau et n'est pas clôturé côté lagon : les tout-petits restent sous surveillance.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, pas d'animaux (allergies). Pas de fête ni d'événement non plus, les maisons sont non-fumeurs à l'intérieur, et le calme est demandé à partir de 22 h : nous sommes dans un quartier résidentiel, et une caméra extérieure veille sur l'entrée du terrain.

L'eau du robinet est-elle potable ?

Non, comme presque partout sur la presqu'île. Prévoyez de l'eau en bouteille, en vente à Taravao à dix minutes. Nous pouvons en déposer avant votre arrivée si vous le demandez.

Les alentours

Où faire les courses et où manger ?

Taravao, à dix minutes, a des supermarchés, une pharmacie, un marché et des roulottes le soir. Quelques snacks et restaurants jalonnent la route de Teahupo'o. Le poisson frais se trouve sur le bord de la route en fin de journée.

Que faire autour de Toahotu ?

Teahupo'o et sa marina à quinze minutes, les sorties en bateau vers la vague et le Fenua Aihere, les jardins d'eau de Vaipahi, le plateau de Taravao, Tautira au bout de la route est, les baleines d'août à octobre. Nos guides détaillent tout.

Y a-t-il du réseau et du Wi-Fi ?

Oui, un réseau Wi-Fi par maison, correct pour la région : e-mails, séries et appels vidéo passent. Le réseau mobile couvre le terrain.

Il vous reste une question ?

Demandez-nous n'importe quoi avant de réserver. Aucune question n'est trop petite, et nous ne vous pousserons jamais à réserver.